Help

Bonuslar

Ne tür bonuslar/promosyonlar oldugunu nerden görebilirim?
90dakika promosyonlar sekmesinde mevcut olan bütün bonus ve promosyonlari görebilirsiniz.

Bonus aldigimda istedigim oyunu oynayabilir miyim, veya bir kisitlama var mi?
Her bonusun kendine özel kural ve sartlari olabilir. Lütfen bonus kural ve kullanim sartlariniz okuyunuz, anlasilmayan durumlarda  90dakika müsteri hizmetlerine basvurunuz.

Bonuslarla ilgili gereklilikleri sagladigimi nasil görebilirim?
Hesabim bölümünde bahis hesabinizi tiklayarak aktif promosyonlari görebilirsiniz.

Neden bazi promosyonlari alamiyorum?
Bazi promosyonlar bazi ülkeler veya bazi para yatirma seçenekleri için geçerli olabilir. Promosyonlarin istismar edilmesi ile ilgili bazi kisitlamalar olabilir. Bilgi için 90dakika müsteri hizmetlerine support@90dakika.com basvurunuz.

Casino

90dakika Casino hesabıma nasıl para yatırabilirim?
Casino bakiyesi ve spor bakiyesi kolay görünüm sağlamak için tek bakiye olarak gecerlidir.   

Sitenizdeki oyunlar ne kadar adil?
Websitemizde tüm kartların rassal olarak oluşturulduğundan emin olabilirsiniz. Oyunlarımız Java için Sun Microsystem's Secure Random fonksiyonu kullanır. Rassal sayı üreteçleri ve karıştırıcılar Matematik uzmanları tarafından hazırlanmıştır. Kartların rassal dağıtılması için kullanılan yazılım test edilmiş ve önceden tahmin edilemeyeceği ispatlanmış, eCOGRA tarafından da onaylanmıştır.

Oyun sırasında kesinti olursa ne olur?
Her oyunun durumu otomatik olarak sistem veritabanında saklanır. Bu internet/sunucu hataları veya sistemde oluşan bir arıza ve kullanıcı tarafında olan sorunlar nedeniyle oyuncunun son gördüğü oyun durumunun geri yüklenmesini ve oyuncunun kaldığı yerden devam etmesini sağlar.

Blackjack oyunu için kaç deste vardır?
Blackjack oyununda 4 ve 6 deste kullanılır.

Oyunların detaylı talimatlarını nerde bulabilirim?
Her oyunun kendi sayfasında ‘Oyun Kuralları’ linkinden her oyunun kuralları mevcuttur.

Casinonuzun ortalama geri ödeme oranı ne kadardır?
Geri ödemeler oyunlara göre ve zamana göre değişiklik gösterir. Ortalama ödeme teorik olarak %97 civarındadır. Oyunların ödeme oranları sabit kodlanmıştır ve tarafımızdan ayarlanamaz.

Oyunları ücretsiz olarak  deneyebilir miyim?
Evet, oyunları ‘Eğlencesine Oyna’ modunu seçerek ücretsiz sadece eğlenmek için oynayabilirsiniz.

Masaya koyduğum bir bahisi geri alabilir miyim?
Oyun başlamadan önce geri alabilir yada azaltabilir veya artırabilirsiniz. Ancak oyun başladıktan sonra geri almak veya herhangi bir değişiklik yapmak mümkün değildir.

Oyun sırasında bağlantım koparsa ne olur?
Tekrar giriş yaptığınızda ve oyunu açtığınızda kaldığınız yerden oyun devam eder.  Dönmekte olan slotlar bağlantı kesilse dahi devam eder ve yarım kalan turunu tamamlar

Para Yatırma

Hesabıma nasıl para yatırabilirim?
Hesabım linkine ve sonra sol menüde yer alan para yatırma butonunu tıklayınız. İstediğiniz ödeme yöntemini seçerek para yatırabilirsiniz.

Ödeme işlemimin onaylanması ne kadar sürer?
Para yatırmınız hesabınıza kısa bir süre içinde aktarılır.

Hangi ödeme yöntemlerini kullanabilirim?
90dakika da üst menüde yer alan Para Yatırma butonunu tıklayarak mevcut ödeme yöntemlerini görebilirsiniz. Ayrıntılı bilgi için canlı destek hattımıza bağlanabilirsiniz.

Hangi kredi/debit kartları kabul edilir?
90dakika para yatırma işlemlerinde tüm Visa ve Mastercard/maestro kredi ve debit  kartları kabul eder. Ancak Mastercard/Maestro ile yapılan para çekme işlemlerinde bazı kısıtlamalar mevcuttur.

90dakika hesabıma para yatırırken herhangi bir ücret ödeyecek miyim?
90dakika hesabınıza para yatırma işlemleri için ek ücret alınmaz.

Bir defada en az/en fazla para yatırma miktarı nedir?
Bir defada en az  €10 veya  para biriminizdeki karşılığını yatırabilirsiniz.Para yatırma üst limitimiz yoktur.

Kendime günlük, haftalık ve aylık para  yatırma limitleri koyabilir miyim?
Kendinize günlük, haftalık ve aylık para  yatırma limitleri  koyabilirsiniz. ‘Hesabım’ sayfanızda ’Hesap Kontrolü-Para Yatırma Limiti’ bölümünden limitleri istediğiniz zaman istediğiniz gibi ayarlayabilirsiniz.

Banka hesabımdan nasıl para yatırabilirim?
‘Hesabım’ bölümünden ‘Para Yatırma’ butonuna tıkladıktan sonra Banka transferini seçin ve ekrana gelen talimatları izleyerek işleminizi tamamlayınız

Finans

Birden fazla ödeme yöntemi kullanabilir miyim?
Evet, ancak  bazı ödeme yöntemlerinde farklı belgeler istenebilir.

Tüm kartlar kabul ediliyor mu?
ABD ve Türkiye hariç tüm ülkelerin kredi kartları kabul edilir.

Websitesi kartımı neden kabul etmiyor?
Bazı kredi kartları online bahis ve oyun sitelerine doğrudan para yatırma işlemine izin vermemektedir. Kart sağlayıcınız ile bu konuda iletişime geçebilir veya bir e-cüzdan ödeme yöntemi aracılığı ile kartınızdan para yatırmayı deneyebilirsiniz. Daha fazla bilgi için 90dakika müşteri hizmetleri ile iletişime geçebilirsiniz.

Para yatırma işlemi iptal veya red edilirse ne yapmalıyım?
Bazen son yaptığınız işlem tamamlanmadan yaptığınız diğer para yatırma işlemi  24 saatlik veya haftalık para yatırma limitlerinizi doldurabilir ve probleme neden olabilir. Bunun en büyük nedeni talep formunda doldurulan hatalı alanlardır. Bu tür sorunlarla karşılaşmanız halinde 90dakika müşteri hizmetlerine başvurunuz.

Başka bir hesaba para yatırabilir miyim ?
Başkasının hesabına para yatırma üçüncü şahıs işlemi olarak kabul edilir ve hiçbir koşulda kabul edilmez.

Yanlışlıkla başka bir karttan para yükledim ne yapmalıyım?
Lütfen müşteri hizmetleri ile iletişime geçiniz support@90dakika.com

Hesaplar arası transfer yapabilir miyim?
Kişisel hesaplar arası transfer yapılamaz ancak bahis, casino ve  canlı casino hesapları arasında transfer yapabilirsiniz.

IBAN nedir?
IBAN (International Bank Account Number) uluslararası banka hesap numaranızdır ve bankalar arası işlemlerde kullanılır, para çekme işlemlerinizi kolaylaştırır.

CVC2 kodu nedir?
CVC2 (Card Verification Code) kredi kartı ile yapılan uluslarası telefon ve internet ödemeleri için kullanılan güvenlik kodudur. Üç haneden oluşur ve kredi kartınızın arkasında imza kısmında yer alır

KİMLİK KONTROLÜ

Kara para aklama faaliyetlerini önlemek amacıyla 90Dakika, bahis hizmetlerini kullanarak kullanıcıların kimliğini doğrulaması gerekir.

90Dakika sitesine üye olurken, Kullanıcı şunu garantiler : Kendi hesaplarına giren paranın hak sahibidir * En az 18 yaşındadırlar ve 90Dakika sitesinde bahis oynamaya kendi bilgileri doğrultusunda izin verilmiştir.

İlk para çekme talebinde bulunmadan önce müşeriler, aşağıda belirtilenleri sağlamalıdırlar ;

  • A. Kimlik kanıtı. Kanıtın kabul edilebilir kopyaları : Geçerli bir kimlik belgesinin fotoğrafı, pasaport, ehliyet vb.
  • B. Kayıtlı adresinin kanıtı. Kanıtın kabul edilebilir kopyaları : Eğer kullanıcı kredi kartı veya banka kartı ile kayıt olduysa, banka/ kredi kartının ekstresi, fatura vb ( 90 günden eski olmamak kaydıyla )

Kartın ön kısmındaki ilk 4 ve son 4 rakamın görüldügü bir kopyası ( ortadaki 8 rakam gizlenebilir )

Kartın arka kısmının kopyası ( güvenlik kodunun son 3 rakam gizlenebilir ) özellikle (c) noktasında belirtilen değişiklikler hariç. Tüm belgeler, müşteri değişiklik yapmadan sağlanmalıdır.Belgelerin tümü tam bir şekilde sağlanmalıdır. Belgelerin geçerliliğini teyit etmek amacıyla, 90Dakika her iki tarafı ya da birden çok sayfasını müşteriden talep edebilir. Bu 90Dakika’nın takdirinde yer almaktadır. Ayrıca operatör, para çekme taleplerini kolaylaştırmak amacıyla verilen bilgileri muhafaza edecektir. Eğer belgeler herhangi bir nedenle geçersiz hale gelirse, 90Dakika’nın bilgilendirilmesi müşterinin sorumluluğundadır.

90Dakika dilediği zaman müşterinin yaşı, kimlik veya adres kanıtını isteme hakkını kendinde saklı tutar. Eğer 90Dakika, müşteriden talep edilen bilgileri elde edemezse, müşterinin hesabını bilgileri temin edilene kadar askıda tutabilir.Eğer, 90Dakika’nın görüşüne göre, müşterinin bahis oynaması için yaşı uygun değilse, müşterinin hesabını kapatılacaktır, tüm bahisleri iptal edilecektir, tüm para yatırımları müşteriye geri verilecektir ve kazançları iptal edilecektir.Müşteri kendi hesabına para çekmiş olmalıdır, 90Dakika’nın talebi üzerine geri çevirilmiş olmalıdır.

Yukarıda belirtilen kimlik kontrolü belgeleri, hesabın açılmasından 30 gün içerisinde gönderilmiş olmalıdır ve 90Dakika tarafından 48 saat içerisinde kontrol edilip mailden gönderilmiş olur. Belgeler eğer talep edildiği gibi olmazsa hesap kapanır, ikramiyeler iptal olur ve kazançlar silinir.

Hesabım

Kullanıcı adı ve şifremi unuttum, ne yapmalıyım?
Genellikle şifrenin yanlış girilmesi ile paralo doğrulanamama durumu ortaya çıkar. Şifreler küçük/büyük harf duyarlı olduğundan öncelikle Caps Lock tuşunun kapalı olduğundan emin olunuz.Sorun devam ederse  ‘şifremi unuttum’ linkine tıklayarak yeni bir şifre oluşturunuz. Yeni şifreniz hesabınızda yer alan e-posta hesabınıza gönderilecektir.

Hesabımla ilgili soruları nasıl sorabilirim ?
Lütfen 90dakika müşteri hizmetleri ile iletişime geçiniz support@90dakika.com

Hesabımı daha fazla kullanmak istemiyorsam ne yapmalıyım ?
Heabınızı kapatmak için müşteri hizmetleri ile iletişime geçiniz support@90dakika.com

Şifremi nasıl değiştiririm ?
Şifrenizi 90dakika sayfasının yukarısında yer alan ‘şifremi unuttum’ linkine tıklayarak değiştirebilirsiniz.

Kayıtlı e-posta adresimi nasıl değiştirebilirim?
E-posta adresinizi kendiniz değiştiremezsiniz ancak geçerli bir sebebiniz var ise müşteri hizmetleri ile iletişime geçerek istediğiniz hesap bilgilerinizi değiştirebilirsiniz  support@90dakika.com

Hesabımın aktif olduğunu nasıl kontrol edebilirim?
Hesabınızın aktif ouğunu siteye giriş yaparak ‘hesabım’ bölümünden görebilir veya müşteri hizmetleri ile iletişime geçerek bilgi alabilirsiniz.

Kullanıcı adımı değiştirebilir miyim?
90dakika hesabınızda kullandığınız kullanıcı adını değiştiremezsiniz. Kullanıcı adı değiştirmek güvenlik sorunlarına yol açabileceği ve sistem verilerine zarar vereceği için engellenmiştir.   

Kendimi nasıl engelleyebilirim?
90dakika hesabınızda kendini engelle bölümünden hesabımı blokla butonuna basarak engelleyebilirsiniz. Siteye ancak belirlediğiniz süre bittiğinde girebilirsiniz.

Nasıl iptal edebilirim?
Hesabınıza kendinizi engellediğiniz süre boyunca erişemessiniz.

Kendimi koruma süresi bittiğinde ne yapmalıyım?
Kendini koruma süreniz bittiğinde 90dakika müşteri ilişkileri ile iletişime geçerek hesabınızı açtırabilirsiniz.

Müşteri ilişkilerine sorduğum sorulara cevap alamıyorum?
Müşteri ilişkilerine gönderilen tüm mesajlara 24 saat içinde cevap verilmeye çalışılmaktadır. Daha detaylı araştırma ve bilgi gerektiren durumlarda sorunuzun yapısına bağlı olarak cevap verme süresi uzayabilir. Mesajınız ulaştığında 90dakika tarafından sorgunuzun alındığı ve üzerinde çalışıldığına dair bir onay mesajı alırsınız. Eğer onay maili size ulaşmadıysa Önemsiz Posta klasörünü kontrol ediniz. 90dakika tarafından istenmeyen postalar hiçbir zaman gönderilmez ancak yine de bazı spam filtreleri tarafından maillerimiz spam olarak algılanabilir

Kayıt İşlemleri

Nasıl hesap açarım ?
90dakika hesabı açmak için şu yollardan birini izleyebilirsiniz 1) Buraya tıklayabilirsiniz 2) Ana sayfada sağ menü de ya da üst menüde yer alana ‘Kayıt Ol’ butonunu tıklayarak. İki şekilde de kayıt formuna yönlendirilirsiniz. Burada seçeceğiniz kullanıcı adı ve para birimi daha sonra değitirilemez. Varsa bir bonus kodu da girebilirsiniz. Bilgilerinizi  girmeden önce 18 yaşından büyük olduğunuzdan ve ‘Kurallar ve Şartlar’ ı kabul ettiğinizden emin olunuz. Kullanıcı adı ve şifrenizle 90dakika hesabınıza hemen ulaşabilirsiniz.

Neden hesap açamıyorum ?
Müşteri hizmetleri ile iletişime geçiniz. Canlı destek hattı ve support@90dakika.com .

Oyun oynamak için neden hesap açmam gerekli?
90dakika da yer alan kuralları kabul ettiğinizi ve 18 yaşından büyük olduğunuzu göstermek için kayıt olmalısınız.

Neden kişisel bilgilerim gerekli ? Kişisel bilgilerim güvende mi ?
Kimlik, yaş ve adres bilgilerinizin doğrulanması ve finansal işlemler için kişisel bilgilerinize ihtiyaç duyulmaktadır. 90dakika kişisel bilgilerinizin güvenliği için en güncel veri şifreleme yazılımlarını kullanmaktadır.

Hesap açmak için para yatırmak zorunda mıyım ?
Hayır, casinoda eğlence için oynayabilirsiniz.

Birden fazla hesabım olabilir mi ?
Hayır, ancak bir hesabınız olabilir.     

Herhangi bir yaş sınırı var mı ?
90dakika da oynamak için 18 yaşından büyük olmalısınız.

Güvenlik

Websitenizin merkezi nerededir?
Websitemiz Malta merkezlidir.

Websiteniz lisanslımıdır?
90dakika, Ecommercepark Vredenberg, Willemstad, Curacao, Landhuis Groot Kwartier, Groot kwartierweg 12, Curaçao lisanslıdır. Lisans numaramız: 8048/JAZ

Kredi kartı bilgilerim ne kadar güvende?
Bilgilerinizin güvenliği için 90dakika ileri düzey veri şifreleme teknikleri kullanır. Tüm verileriniz uluslararası kabul gören SSL standartında şifrelenir. Bu da bankanız tarafından kullanılan aynı yöntemle verilerinizin iletildiği anlamına gelir.

Paramın güvende olduğundan nasıl emin olabilirim?
Tüm müşteri hesapları, lisansına sahip olduğumuz Malta Loto ve Şans Oyunları Yönetmeliği tarafından garanti altına alınmıştır. Müşteri hesapları tamamen koruma altında tutulur ve her zaman kullanılabilir durumdadır.

Spor Bahisleri

En yüksek ve en düşük bahis miktarları nedir?
Maksimum bahis limiti maçlara, bahis türlerine, turnuvalara göre farklılık gösterebilir. Maksimum limitin üstünde bir bahis yapmaya çalıştığınızda limiti aştığınıza dair uyarı mesajı alırsınız. Minimum bahis limiti yoktur.

Tekli (single) bahis  ve kombine nedir?
Tekli bahis tek bir bahis seçiminden oluşur; kombine ise birden çok bahisin tek bahis kuponunda birlikte yapılmasıdır. Birden fazla seçeneği birlikte oynadığınızda daha yüksek oranlar ile daha çok kazanabilirsiniz ancak riskinizde o ölçüde artar.

Kombine kuponda  kaç bahis olabilir?
Kombine kuponunuzda en fazla 10 bahis olabilir.

Handikap bahis nedir?
Handikap bahis (1x2 Handicap veya Asya handikap) ile ilgili detaylı açıklamalar için Bahis Açıklamaları bölümünü ziyaret ediniz.

Maç ertelenirse ne olur?
Lütfen bahis kurallarını okuyunuz. Bazı sporlarda bahisin geçerli kalması için müsabakanın aynı gün tamamlanması gerekirken, bazılarında maç tamamlanana veya resmi olarak iptal edilene kadar bahis geçerli kalabilir.

Kazandığım bahis neden hala ödenmedi?
90dakika ödeme yapmadan önce resmi sonuçların yayınlanmasını bekler. Bazen canlı skor gibi online kaynaklardan yanlış bilgiler gelebilir ve ödemeler sonuçlar doğrulanana kadar ertelenir.

Fikrimi değiştirdim, oynadığım bahisi iptal edebilir miyim?
Hayır. Bir bahisi onayladığınızda sunucu tarafından da onaylandıktan sonra bahisi iptal edemezsiniz.

Bahis geçmişimi nasıl görebilirim?
Geçmiş bahis ve işlemlerinizi  "Geçmiş Bahisler"  bölümünden görebilirsiniz.

UK oranları neden farklı hesaplanıyor?
Daha kesin olduğu için ondalık (EU) oranlar kullanılır. UK ve US oranları sadece gösterim amaçlıdır.

Bahis benim için bir bağımlılığa dönüştü, ne yapmalıyım?
90dakika ile vakit geçirmek eğlence amaçlı olmalıdır ama bazı kişilerde bu bir bağımlılığa dönüşebilir ve sorunlara neden olabilir. Bahis bağımlılığı ile ilgili bilgilere Sorumlu Oyun bölümünden erişilebilir

Teknik Sorular

90dakika da oynamak için minimum sistem gereksinimleri nelerdir?

  • Windows - Intel Pentium işlemci (Pentium II  veya daha yüksek önerilir) 64mb ram.
  • Macintosh - Power Macintosh Power PC işlemci (G3 veya daha yüksek önerilir) 64mb ram.
  • Apple Mac Kullanıcıları için - apple Mac sistemlerinde mevcut Casino oyunları tam olarak desteklenmemektedir.
  • "FLASH" 10 veya daha yeni versiyonu
  • 90dakika birçok Windows işletim sistemiyle uyumludur (Windows 2000, XP, Vista ve 7).
  • Internet Explorer 7 den önceki tarayıcı versiyonları desteklenmemektedir.

     
Bağlantım koparsa ne olur?
Tüm oyun bilgileri sunucularımızda güvenle saklanmaktadır. Bağlantınızın kopması durumunda tekrar siteye giriş yaparak yarım kalan herhangi bir oyun yada olayın sonucunu görebilir ve kaldığınız yerden devam edebilirsiniz. Casino da eğer oynadığınız oyun tamamlanmamışsa tekrar giriş yaptığınızda kaldığı yerden devam etmelidir. Bu tür sorunlar devam ederse müşteri hizmetleri ile görüşünüz.

Neden oyun sunucusuna bağlanamıyorum?
İnternet bağlantınızı kontrol ediniz ve sorun devam ederse müşteri hizmetleri ile görüşünüz.

Neden hesabıma giriş yapamıyorum?
Kullanıcı adı ve şifre bilgilerinizi doğru girdiğinizden emin olunuz, sorun devam ederse 90dakika müşteri hizmetleri ile görüşünüz.

Web sitesi çok yavaş çalışıyor nasıl hızlandırabilirim?
Bilgisayarınızda aynı anda birden çok internet tarayıcının açık olması, müzik programları veya dosya indirme programlarının açık olması gibi nedenlerle bilgisayarınız yada internet bağlantınız yavaşlayabilir. İnternet servis sağlayıcınızdan kaynaklanan sorunlar olabilir. İnternet bağlantınızı diğer kullanıcılarla paylaşmanızda bağlantı hızınızın düşmesine neden olur.

Sitenin veya oyunların sesleri çıkmıyor.
Ses kartınızın ve hoparlörlerinizin çalışıyor olduğundan ve sessiz moda alınmadığından emin olunuz. 90dakika ‘Ayarlar’ bölümünde sesin seçili olduğundan emin olunuz.  Sohbet sekmesinde sağ alt köşede ‘Ayarlar’ bölümünden ‘hepsi’, ‘uyarılar’ veya ‘sessiz’ seçenekleri seçilebilir.

MAC versiyonunuz var mı?
Ne yazık ki şimdilik MAC için özel tasarlanmış bir versiyonumuz bulunmamaktadır. Birçok kullanıcı PC emulator ile oyunları rahatça oynayabilmektedirler.

Neden oyunlar çok yavaş?
Sunucu ve bilgisayarınız arasındaki bağlantı en hızlı olacak şekilde optimize edilmiştir. İki sebepten oyun yavaş olabilir: 1. Masadaki diğer oyuncular kendi ellerinde çok fazla bekliyordur. 2. İnternet bağlantınız yavaştır.

Para Çekme

Hesabımdan nasıl para çekebilirim?
Para çekme islemi yapabilmeniz için yatirmis oldugunuz parayi en az bir kez minimum 1.35 orandan çevirmeniz gerekmektedir. Gerekli tüm koşulları sağladıktan sonra istediğiniz her zaman para çekebilirsiniz. En az para çekme miktarı kura bağlı olarak değişmektedir. Hesabınızdan para çekimi yapmak istediğinizde para yatırımı yaptığınız yöntem ile talep vermeniz gerekmektedir.

Para çekme limiti ne kadar?
Çekebileceğiniz en az tutar  100 TL dir ve kura bağlı olarak değişmektedir.Günlük en fazla  5400 TL veya 3 para çekme işlemi talep edebilirsiniz.

Para çekme talebimi iptal edebilir miyim?
Para çekme emirlerinizi, işlem tamamlanmadığı sürece bekleyen para çekme taleplerinden geri alabilir veya müşteri hizmetleri ile irtibata geçerekte iptal edebilirsiniz.

Kredi/debit kartıma ödeme alabilir miyim?
Evet, para yatırma işlemi yaptığınız karta kartınız para yatırma işlemini kabul ediyorsa para çekebilirsiniz.  Mastercard/Maestro kartlarında para çekme olarak bazı sınırlamalar mevcuttur.

Kredi/debit kartımla para yatırdım başka bir yöntemle para çekebilir miyim?
Evet, yeni yöntemle ilgili gerekli belgeleri göndermeniz gerekebilir.

Neden istediğim para çekme yöntemini kullanamıyorum?
Kara para önleme ve para aklama yasaları gereği olarak, finansal işlemlerin güvenliği için ancak ödeme yaptığınız yöntemle para çekebilirsiniz.

Para çekme işlemi için kesinti yapılır mı?
Seçilen ödeme yöntemine göre kesintiler farklılık gösterebilir. Canlı destek hattından kesinti bilgilerine ulaşılabilirsiniz. Bankanız tarafından kendi hizmetleri için kesinti yapılabilir.

Para çekme işlemi ne kadar sürer?
Tüm seçenekler ile para çekme işlemleriniz haftasonlarıda dahil olmak üzere 6 saat içerisinde tamamlanır. İşlem süresi para çekme yöntemine bağlıdır.

Kartımla hemen para yatırabildiğim halde kartıma para çekmem neden günler sürüyor?
Para çekme talebiniz yapıldıktan sonra güvenlik amaçlı bir dizi kontrol işlemi yapılır ve bu kontroller para çekme talebinizi 24 saate kadar geciktirebilir. Bu kontroller müşteri hesaplarınınn güvenliği içindir. Diğer tüm gecikmeler ödeme sağlayıcılardan kaynaklanan gecikmelerdir.

Para çekme işlemi yaptığım kart iptal edilirse veya son kullanma tarihi geçerse ne olur?
Kart değişimi ile ilgili geçerli nedenlerinizi bildirmeli ve gerekli kanıtları sunmalısınız. Yeni tanımlanan kart 90dakika hesabınıza kaydedilir.

Hesabımdan başka birine para gönderebilir miyim?
Hayır, bu tür işlemler üçüncü şahıs işlemleri olarak kabul edilir ve hiçbir koşulda kabul edilmez.

90dakika para çekme politikası nedir?
Para çekmeniz için hesabınız geçerli olmalı ve minimum para çekme miktarı kadar hesabınızda para olmalıdır. 90dakika bonusları ile ilgili bazı para çekme kısıtlamaları uygulanabilir. Para çekme talimatı verdiğinizde eğer hesabınızda mevcut bir bonus var ise bonus şartlarını tamamladığınıza emin olunuz.

Close